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번호 제목 작성일 조회
LG U+ 인터넷 이용자 제한 관련 공지 2016.03.07 1760

안녕하세요. 꿈틀에듀 입니다.


현재 2016.03.06일 일요일부터 LG U+ 인터넷을 이용하시는 일부 고객님의 경우

꿈틀에듀 강의 수강이 되지 않는 사례가 접수 되고 있습니다.

사이트 접속 등은 모두 정상이지만 동영상 플레이만 되지 않는 경우로

해당 증상의 원인은 LG U+ 에서 특정 해외 사이트 접속이 차단되어 발생한 것으로 파악되고 있습니다.


꿈틀에듀 동영상 서비스는 유투브와 같이 해외 서버에서 서비스 되고 있기때문에 접속 불가 사이트에

포함되다보니 재생 문제가 발생하였지만 일정시간이 지나면 해결될 것으로 보입니다.

보다 빠른 해결을 위해 저희 쪽에서도 U+ 측으로 계속 요청 중이오니 양해를 부탁드리겠습니다.


LG U+ 인터넷 이용자 중 3.7일 월요일 이후에도 계속 플레이가 안되시는 경우는 아래 연락처로 연락부탁드립니다.

관련한 궁금하신 사항은 Tel) 02-3667-7395 문의 주시기 바랍니다.



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